職種紹介
サービスエンジニア
建設機械の整備及び修理を行うサービスエンジニアです。コマツグループとして技術力をお客様へ提供する仕事です。 また、お客様の作業を止めずに安心して建設機械を使用していただくために、エンジニアはお客様の現場で様々な機械の点検・修理・整備・故障診断などを行います。新車の改造や大がかりな整備作業は、営業拠点のサービス工場で行います。
営業
コマツグループの営業業務は、建設機械および関連サービスの提供を通じて、お客様との信頼関係を築き、ビジネスの成長を支える重要な役割を担っています。具体的には、新規顧客の開拓や既存顧客との関係維持を行い、お客様のニーズを把握し、最適な製品やサービスを提案します。また、見積書や契約書の作成、受注から納品までのプロセス管理、アフターサービスの提供など、総合的なサポートを行います。
事務
コマツグループの事務業務は、組織の円滑な運営を支えるために多岐にわたる業務を行います。具体的には、請求書や契約書などの書類の作成・整理・保管を行う書類管理、経理や販売、在庫管理などのデータをシステムに入力し、分析するデータ処理業務があります。また、電話対応や来客対応といったコミュニケーション業務も重要であり、社内外の連絡をスムーズに行います。さらに、オフィスの備品管理やスケジュール調整なども担当し、業務環境の整備と効率的な運営を支えます。
サービス営業
コマツグループのサービス営業は、建設機械の保守・メンテナンスを通じて、お客様の作業の効率化と機械の長寿命化をサポートする重要な役割を担っています。具体的には、定期的な点検や保守契約の提案、新しいメンテナンスサービスの紹介などを通じて、お客様のニーズに応えます。お客様の現場を訪問し、機械の稼働状況を確認し、適切なメンテナンスプランを提案します。また、機械の故障やトラブルが発生した際には、迅速に対応し、修理や部品の手配を行います。サービス営業は、技術的な知識とお客様対応のスキルを駆使し、コマツグループの技術力をお客様へ提供する重要な役割を果たしています。
ICT施工推進課
コマツグループのICT施工推進課は、最先端のICT技術を駆使して建設現場の効率化と生産性向上を支援する重要な役割を担っています。具体的には、ICT施工システムの導入と運用をサポートし、お客様の現場におけるデジタル化を推進します。3Dモデルやドローンを用いた現場測量、施工データの収集・解析を行い、最適な施工プランを提供します。また、ICT施工機械の操作トレーニングや技術サポートを通じて、お客様のスキル向上を支援します。建設現場の生産性向上とコスト削減を実現し、コマツグループのICT技術を活用した先進的な施工ソリューションを提供する重要な役割を果たしています。
